|
1- حلول مشاكل
الإصدار الأول والتي واجهت معظم العملاء .
2- خاصية معرض
التصاميم والذي يخدم بشكل حيوي شركات التصميم
والشركات التي لها أعمال وعملاء .
3- خاصية عرض
وإخفاء معرض التصاميم من الواجهة الرئيسية للسكربت .
4- خاصية كم
صورة في السطر الواحد بالمعرض للتحكم في شكل
الصفحة الرئيسية .
5- بلوك أخبار
الشركة والتحكم فيها من لوحة التحكم ولكل خبر
صورة .
6- التحكم في
عدد الأخبار التي تظهر في الواجهة الرئيسية .
7- الشات ,
الدعم الفني السريع والمباشر .
8- خاصية قائمة
المتصلين بالشات والتقليب بين كل منهم
لمحادثته .
9- إمكانية فتح
نافذة شات منفصلة لكل متصل على حدة .
10- خاصية الطرد
من الشات .
11- خاصية حظر
بريد أو رقم أي بي من الدخول للشات .
12- للمستخدم
العادي للشات بإمكانه إرسال نص من المحادثة
على بريده بعد إنهائها .
13- خاصية قاعدة
المعرفة والتي تعرض على العميل الذي يفتح
تذكرة جميع المعلومات التي تخص إستفساره
تلقائيا بناء على المعلومات التي قام المدير
بإضافتها في قاعدة المعرفة من لوحة التحكم .
14- خاصية تفعيل
وتعطيل قاعدة المعرفة .
15- التحكم في
عرض خطط الإستضافة والريسلر ( أفقي - رأسي ) .
16- التحكم في
تاريخ فتح الخدمة وإنهاء الخدمة للعميل .
17- يظهر للعميل
بلوحة تحكمه عداد أيام وساعات ودقائق وثوان
أمام الخدمة .
18- تصحيح
التاريخ في الفواتير وإضافة نظام أجاكس له
وللخدمات أيضا .
19- ظهور بلوك
بالرئيسية للوحة التحكم خاص بالمتصفحات التي
تتماشى معها لوحة التحكم والسكربت معا .
20- بلوك جديد
بلوحة تحكم الإدارة خاص بالصيانة .
21- خاصية النسخ الإحتياطي لقاعدة بيانات السكربت على السيرفر
أو الحفظ في ملف على الكمبيوتر الخاص بالمدير
.
22- خاصية إصلاح
الجداول المعطوبة بالقاعدة .
23- خاصية تنظيف
قاعدة البيانات من الداتا الميتة والتي لا
حاجة لها لتخفيف العبء عن قاعدة البيانات .
24- خاصية
التحويل من سكربتات الإستضافة الأخرى .
25- خاصية جديدة
للتبديل بين عدد 2 جيت واي لإرسال SMS :
(femtolayer.com - mobily.ws )
26- خاصية إرسال
رسالة SMS مفتوحة ( المرسل - الرقم - الرسالة
) .
27- خاصية معرفة
الرصيد لأي جيت واي تختاره وتمتلك عليه حساب .
**
الحقول الإضافية :
============
ما هي
الحقول الإضافية ؟
هي
عبارة عن حقول تضاف لنموذج فتح تذكرة جديدة ,
فقد
يحتاج البعض في أن يضع لعملاءه حقل ( باسورد
السي بانل مثلا ) , فقط كل ما عليه هو أن يذهب
للوحة التحكم - ثم التذاكر - ثم الحقول
الإضافية - ثم يضيف الحقل الجديد , وأمامه إختيارات أربعة لنوع الحقل :
1- حقل
نصي صغير .
2- حقل
نصي كبير .
3 قائمة
منسدلة .
4- حقل
كلمة مرور .
لو أني
مثلا أحتاج أن يضع العميل إسم مستخدم للسي
بانل , سأختار حقل نصي صغير .
ولو
أضفت حقل لكلمات المرور سأختار حقل كلمة مرور
.
ولو
إخترت حقل به أكثر من خيار , سأختار قائمة
منسدلة .
ولو
إخترت حقل به شرح أو وصف معين لشئ .
ستظهر الحقول للعميل عندما يفتح التذكرة ,
ستظهر بالتنسيق التالي :
-
الحقول الإضافية ( تظهر بالترتيب )
- عنوان
التذكرة .
- القسم
.
- محتوى
التذكرة .
- ملف
مرفق .
انتظرونا في الإصدارات القادمة .
والمزيد
سوف تكتشفه على النسخة التجريبية أون لاين ,
صور من
البرنامج ( V 1.1 ) لتوضيح المزايا الجديدة في
عجالة :
======================================
|
