• التحكم في إعدادات الموقع من حيث الإسم وشريط العنوان وتغيير الستايل واللغة الإفتراضية .

• غلق وفتح الموقع ورسالة إغلاق تقبل html .

• التحكم في غلق وفتح الإرسال بواسطة SMS .

• التحكم في معلومات الشركة ( البيانات الرسمية : مثل الضرائب ورقم الترخيص ) وعنوان المراسلات البريدية .

• التحكم في الإغلاق التلقائي للتذاكر بعدد عدد معين من الساعات منذ آخر رد .

• رد تلقائي للتذاكر يمكن تفعيله في حال عدم تواجد طاقم الدعم أو المبيعات أو خدمة العملاء أو كونهم مشغولين .

• التحكم في إمتدادات المرفقات في التذاكر .

• التحكم في خصوصية أقسام التذاكر .

• التحكم في خصوصية الفواتير .

• تعطيل وتفعيل الدفع بالفيزا , وإضافة حسابات بنكية وبيانات تحويل بريدية .

• التحكم في العملة الإفتراضية للموقع وإمكانية حساب فارق العملات بتحديث مباشر .

• التحكم في حقول كيف تعرفت علينا التي تظهر أحيانا للمستخدم الجديد .

• التحكم في وسائط الدفع مدمج بها أكثر من 8 وسائط عالمية , ويمكن تعطيلهم أو تفعيلهم .

• خاصية الصفحات الإضافية بصندوق تحرير ممتاز ومتقدم ويدعم html , كما يمكن تفعيل وتعطيل الصلاحيات وأيضا حجبها عن الزوار .

مزايا الرئيسية للوحة التحكم :

• مشاهدة التذاكر النشطة حاليا , سواء قديمة أو جديدة فنشاطها يعتمد على آخر ردود .

• التحديث التلقائي بدون رفرش - refresh , خاصية Auto Update لمتابعة الجديدة بديناميكية وبدون تحديث يدوي للصفحة .

• مشاهدة الخدمات التي قربت على الإنتهاء -  التي يتبقى لها من 7 الى 5 أيام .

• مشاهدة آخر فواتير غير مدفوعة خلال الخمس أيام الأخيرة .

• مشاهدة آخر العملاء الذين سجلوا أنفسهم في موقع شركتك بالإضافة الى معرفة إذا كان العميل نشيط أم لا , ويتوقف ذلك على فواتيره .

• إحصائية سريعة ( عدد العملاء - التذاكر - الفواتير - الخدمات ) .

• معرفة النسبة بين التذاكر المفتوحة الى المغلقة .

• معرفة النسبة بين الفواتير المدفوعة الى الغير مدفوعة .

• معرفة معلومات النظام .

مزايا إدارية وفنية :

• السماح للموظفين ( المشرفين ) بتغيير كلمات مرورهم وإيميلاتهم مالم توجد مسبقا .

• مدير عام الموقع يستطيع التحكم في أي مشرف ( موظف ) كما يستطيع إضافة وتحرير وحذف موظف جديد .

• النسخ الإحتياطي للقاعدة ككل أو لكل جدول منفصل .

• بنرات إعلانية من فئة الشركات وأيضا بنرات نصية .

• مركز برامج بروابط خارجية لتحسين منظر الصفحة الرئيسية وباقي صفحات الموقع .

• خاصية أكواد الخصم أو الكوبونات للسيرفرات والدومينات .

• إمكانية الدفع الحر بالفيزا أي مبلغ مطلوب عبر الوسيط 2checkout .

مزايا إدارة العملاء :

• عرض نموذجي لقائمة العملاء مع إمكانية التبديل بين الصفحات .

• بيانات تفصيلية لكل عميل بالإضافة الى رقم الموبايل والكود المحلي .

• إمكانية إرسال SMS لعميل معين ( رسالة حرة تكتب ما تشاء ) بالإضافة الى التحكم في المرسل .

• إمكانية إرسال بريد إلكتروني لكل عميل على حدة أو إرسال للكل مرة واحدة .

• إضافة وتعديل وحذف عملاء بطريقة سهلة للغاية وتناسب المبتدئين والمتقدمين .

• البحث المتقدم جدا عن العملاء سواء بالتطابق أو بالتشابه أو بالبريد أو بالدولة أو بالكود المحلي أو بالموقع أو باليريد الإلكتروني أو بكلمة عشوائية .

• إمكانية تصدير العملاء في ملف نصي أو ملف csv .

• قائمة بريد متقدمة وترسل رسائل html وعادية وإمكانية إرفاق ملفات بالرسالة .

• إمكانية الدخول للوحة تحكم العميل كأنك هو .

• الوصول السريع جدا إلى أي عميل من خلال ربط ديناميكي جديد .

مزايا التذاكر :

• يستطيع العميل فتح تذكرة بسهولة مع تنبيه SMS للعميل وللموظفين .

• عرض قائمة كاملة بالتذاكر وإمكانية التبديل بين الصفحات .

• مجلد منفصل لكل عميل لسهولة فرز التذاكر .

• الربط بين التذاكر والعملاء بطرق ديناميكية .

• خاصية سلة المحذوفات لنقل التذاكر إليها كأنها محذوفة تماما وإمكانية إرجاعها وذلك حفاظا على البيانات من الإهدار والضياع .

• ظهور آخر رد ووقته وأيضا وقت وتاريخ فتح التذكرة .

• التمييز بين التذاكر العادية والأخرى التي تحمل مرفقات أو بيانات سرية .

• إمكانية مشاهدة التذاكرة المفتوحة منفصلة والمغلقة منفصلة وأيضا سلة المحذوفات على حده بطريقة منظمة .

• إمكانية البحث داخل الردود والتذاكر بأي كلمة تتضمنها التذكرة أو الرد أو العنوان .

• سهولة في إدارة أقسام التذاكر .

• يستطيع التنقل بين تذاكره القديمة وفرزها حسب المفتوحة أو المغلقة بكل سهولة ومع التبديل بين الصفحات .

• يستطيع رفع مرفق عند فتح التذكرة ولكن لا يستطيع تحميله ( حماية وأمان لشركتك ) , ولكن الموظفين فقط يستطيعون تحميله .

• تستطيع التحكم في الردود ( حذف وتعديل ) .

• تستطيع تحويل تذاكر النظام لتكون بإسم العميل .

• تستطيع نقل ملكية التذكرة من عميل لآخر .

• تستطيع تغيير القسم والتحويل لمدير آخر .

• التذاكر المحولة لموظف معين تظهر له بالرئيسية للوحة التحكم .

مزايا الفواتير :

• تنبيه SMS بكل فاتورة جديدة يفتحها العملاء .

• إمكانية إنشاء فاتورة جديدة لعميل معين وتحديد هل هي مدفوعة أم لا وتاريخ الإنشاء ( أول أمس - أمس - اليوم - غدا - بعد غد ) .

• تحديد مبلغ الفاتورة بعملة الموقع .

• إمكانية فرز الفواتير المدفوعة وغير المدفوعة .

• حساب الدفعات المستلمة وعددها والأخرى المستحقة , كل على حده .

• إمكانية البحث عن فواتير .

• خاصية الدفعات ( الأقساط ) , وإمكانية دفع أي عدد من الدفعات أو الأقساط وخصمها من إجمالي الفاتورة .

• حساب المبلغ بأي عملة .

• يستطيع العميل فرز فواتيره بين المدفوعة وغير المدفوعة والمجموع الكلي لأي منها والمجموع الكلي لكلاهما معا .

• معرفة العميل لرصيده المدين في رسالة النرحيب .

مزايا الخدمات :

• إمكانية إنشاء فاتورة جديدة لعميل معين وربطها بفاتورة معينة لحساب القيمة الدورية وتاريخ الإنشاء ( أول أمس - أمس - اليوم - غدا - بعد غد ) .

• تحديد موعد انتهاء الخدمة شهر بشهر وحتى 100 شهر .

• عرض قائمة الخدمات الكلية .

• التحكم في تحرير وحذف الخدمة .

• التحكم في تشغيل أو تعطيل أو تجديد الخدمات .

• إمكانية الإستجابة لطلبات العملاء الأوتوماتيكية بالتجديد أو بالتعطيل .

• إمكانية البحث عن خدمة برقم الفاتورة أو بإسم العميل أو جزء منه أو أي كلمة بداخل وصف الخدمة .

• قائمة للعميل يستطيع منها مشاهدة خدماته مع فرز الخدمات حسب ( المفعلة - المعطلة - تحت التجديد - تحت التفعيل - تحت التعطيل ) .

• يستطيع العميل بمجرد أن ينظر للخدمة رؤية متى بدأت ومتى تنهي .

مزايا الخطط التسويقية :

• التحكم في عروض السيرفرات والهاردوير الذي يمكن إضافته لهذه السيرفرات .

• يستطيع العميل بتكوين سيرفره الذي يريد إستئجاره منك بناء على الهارد وير التي أضفتها أنت مسبقا كما لو كان في الداتا سينتر .

• صناعة الفواتير تلقائيا .

• إمكانية الدفع خارجيا عن طريقة وسائط الدفع المختلفة مع تنبيهك بـ SMS ورسائل بريد .

• التحكم في عروض الإستضافة ودورة الدفع .

• يتحكم العميل في الخطة المناسبة مع طريقة الدفع المناسبة مع دورة الدفع المناسبة .

• التحكم في عروض  الريسلر ودورة الدفع .

• التحكم في عروض  VPS ودورة الدفع .

• التحكم في أسعار النطاقات وأسعار العروض وأسعار الخصومات .

• صناعة الفواتير تلقائيا .

• مراسلة فورية بعد فتح الفاتورة مباشرة بالحسابات البنكية إن كان اختار العميل طريقة الدفع هي التحويل البنكي .

مزايا SMS :

• الإتصال السهل والسريع بين موقعك وبين بوابة الإرسال .

• وجود أرشيف كامل متعدد الصفحات لجميع الرسائل التي خرجت من الجيت واي من حسابك .

• إرسال رسالة sms تلقائيا عند فتح تذكرة جديدة أو كتابة رد جديد أو فاتورة جديدة .

• معرفة الرصيد .

• إمكانية الشحن أون لاين .

• التحكم في إسم المرسل .

مزايا سيرفرات cPanel :

• التحكم في أي سيرفر من سيرفرات cPanel بخاصية access key أو access hash .

• عرض قائمة المواقع لكل سيرفر مع حساب عددهم .

• إمكانية إضافة موقع جديد على السيرفر .

• إمكانية حذف موقع من على السيرفر .

• إمكانية غلق وفتح أي موقع على السيرفر وكأنك على WHM .

• معرفة معلومات السيرفر ( البروسيسور والرامات والهارديسك ) .

• مراقبة الباندويث لكل سيرفر ولكل عميل على كل سيرفر مع حساب المجموع الكلي للإستهلاك .

• مراقبة حالة السيرفر ومراقبة اللود .

• مراقبة العمليات التي تجري على السيرفر وأعلى العمليات مثل ناتج الأمر top c .

• مراقبة حالة الأباتشي لكل سيرفر .

• أهم ما تحتاجه في WHM لكل سيرفر ستجده بلوحة تحكم Planet .